- AAAA
מערכת זימון תורים
- מענה אנושי
- /
- שירותים לרופאים
- /
- מערכת זימון תורים
כיצד פועל שירות ניהול תורים בשידורית לרופאים?
צוות מקצועי ועתיר ניסיון בהקמה מלווה אתכם החל משלב אפיון הצרכים, תכנון ופיתוח תסריטי השיחה והניהול השוטף של הפעילות ועד להבטחת מתן מענה ושירות תואם למטרותיך ויעדיך. שידורית לרופאים תספק לך מספר טלפון ייחודי אליו תוכל להתחבר באמצעות שרות עקוב אחריי, תפנה אליו שיחות במצב עומס במרפאה ו/או כשאין מענה, או תפרסם את מספר הטלפון כמוקד זימון התורים שלך. השיחה תועבר למערכת זימון תורים ממוחשבת או לנציגי השירות במוקד המענה האנושי בשידורית לרופאים שיתאמו את התור בהתאם לדרישות המרפאה, ימסרו פרטים בעת הצורך ובסיום התור אף ישלחו הודעת סיכום.
מה אנחנו מציעים?
מה כוללת המערכת?
אפליקציית מערכת ניהול תורים
לכל רופא או מרפאה מותאמת מערכת זימון תורים ייחודית עבורו בהתאם לדרישותיו ע"י בית התוכנה שלנו. האפליקציה מאפשרת לשלב את מערכות זימון התורים הממוחשבות בשידורית יחד עם לו"ז המרפאה ודרישות ייחודיות. כל רופא מחזיק יומן לזימון תורים בפני עצמו בהתאם לשעות הקבלה ולנהלי קביעת התורים לרבות: קופות חולים אותם מקבל הרופא, כיצד יש לפעול במקרים דחופים, הנחיות לגבי שעות פעילות וכדומה. המערכת עובדת בצורה דו כיוונית, כך ש24/7 ניתן לעשות כל שינוי ביומן ואוטומטית יראו זאת בכל אחד מאפשרויות זימון התורים.
מה כולל שירות מערכת זימון תורים לרופאים בשידורית?
- קו טלפון לזימון תורים ומתן מידע למרפאה שלך זמין 24/7
- היומן החכם: מערכת יומן ניהול תורים המובילה בישראל מבית שידורית, מותאמת לצרכים שלך
- אתר תדמיתי עם זימון תורים למטופלים ללא הגבלה
- זימון תורים לרופאים ללא הגבלה באמצעות מערכת ההקשות (IVR), מערכת זיהוי דיבור ומענה אנושי 24/7
- מערכת ניהול NO SHOW ממוחשבת ואנושית מותאמת לצרכייך
- ניהול רשימות המתנה, וידוא הגעה והקדמת תורים באמצעות מוקד אנושי 24/7
- SMS מעוצב הכולל דף נחיתה ייחודי למרפאה למתן מידע למטופלים מיד לאחר קביעת התור, לרבות הוראות הגעה למרפאה, מועד התור והוראות הכנה לביקור
- ג'ינגל פרטי במיוחד בשבילך וקו טלפון בלעדי למרפאה
- הכוונה וליווי צמוד של מנהלת תחום הרופאים בשידורית
- צגי הכוונת תורים במרפאה
- אינטרגציה מול מכבי לזימון תורים לרופאים במוקד מכבי ללא הפסקה ואפליקציית און ליין ללא עלות
- אינטגרציה לאתר כללית מושלם
יתרונות השימוש במערכת זימון התורים
- מניעת אי הגעת מטופלים למרפאה וחורים ביום הקבלה באמצעות שימוש במערכת NO SHOW
- חסכון כלכלי בעלויות מזכירה
- מערכת יומן קלה ונוחה המאפשרת ניהול מרפאה בראש שקט, והורדת לחץ בשעות הקבלה
- שיפור התדמית
- זמינות מלאה לרופא 24/7
- עדכונים, הזזות ושינויים ביום הקבלה יכולים להעשות ע"י צוות שידורית ובכך מאפשרים לרופא שקט נפשי
סרטון הסבר על מערכת זימון תורים של שידורית
מקצוע הרפואה מחייב טיפול רגיש ומקצועי, החל מרמת המענה ועד רמת הטיפול הרפואי ולכן אנו מאמינים שהרופא צריך לעסוק קודם כל ברפואה. דבר איתנו, וגלה עד כמה המרפאה שלך יכולה להיות יעילה, חסכונית וחדשנית באמצעות שידורית
מלאו פרטים כאן למטה וגם אתם תוכלו להינות משירות איכותי ומקצועי: