- AAAA
ניהול מערכת NO SHOW
- מענה אנושי
- /
- שירותים לרופאים
- /
- ניהול מערכת NO SHOW
נמאס לכם מפציינטים שקובעים תור, ולא מגיעים? ביומן החדש, תוכלו להחליט למי ומתי תרצו להוציא שיחת וידוא תור באמצעות IVR או הודעת SMS תזכורת. המערכת למניעת אי הגעת מטופלים מבית שידורית, דואגת שמי שקבע את התור – גם יגיע אליו!
חדש! DR360- המערכת לניהול הקליניקה שחיכיתם לה- כבר כאן ועכשיו עם תוספת חדשה
שליחת תזכורות אוטומטיות ב-Whatsapp- עם 100% תגובה!
הרבה מכם שאלתם אותנו, למה אי אפשר להוציא תזכורות בWhatsApp? כמה מכם באמת קוראים הודעות SMS? - אז אחרי שעמלנו, כתבנו, שיפרנו ועבדנו קשה (מאוד!) בשבילכם - סוף סוף זה הגיע, ואין את זה בשום מקום אחר...
מרבית הרופאים בוחרים בזימון התורים לפציינטים במשך 24 שעות ביממה 7 ימים בשבוע, כך שזמינות הרופאים היא טובה יותר. אך מה קורה ימים לאחר קביעת התור?
יותר ויותר רופאים סובלים מידי יום קבלה משיעור NO SHOW גבוה. כלומר, אי הגעה לתור. גם במקרים האלו, שידורית מספקת פתרון כולל למניעת חורים ביום העבודה ואי הגעה. באמצעות מערכת שידורית לרופאים, ניתן לייצר וידואי הגעה ותזכורות לתור, ובמידת הצורך גם להקדים ולצמצם תורים ובכך למנוע זמן מת ביום הקבלה. המערכת משלבת את האלמנט האוטומטי עם האלמנט האנושי, ובכך מייצרת 99% רצף ביום הקבלה. עם התקדמות הטכנולוגיה וזמינות הרפואה הציבורית והרפואה הפרטית, וידואי ההגעה הפכו למעשה למוצר הכרחי בכל מרפאה שאי שימוש בו משמעותו פגיעה בהכנסות. בשידורית אנו מאמינים כי מקצוע הרפואה הוא מקצוע תובעני, ולכן מעדיפים שהרופאים שעובדים איתנו ינצלו את זמנם הפנוי, לפנאי – ואת העבודה מסביב אנחנו נעשה.
| NO SHOW IVR | תזכורות לתורים באמצעות שיחה קולית אוטומטית המחייגת בזמנים קבועים ומוגדרים מראש. החיוב מתבצע רק לאחר הצלחה כלומר רק כאשר הפציינט ביטל את התור, וידא את התור או תיאם תור חדש. ניתן לשלוח גם באופן ידני דרך היומן החכם |
| NO SHOW SMS | תזכורות לתורים באמצעות SMS אוטומטי בזמנים קבועים ומוגדרים מראש. ניתן לשלוח ידני דרך היומן החכם. ניתן לשלוח גם מסרון מעוצב עם דף נחיתה הכולל הוראות הגעה עם קישור לוייז, פרטים להכנה לתור, פרטי התור ואפשרות להזזה. |
| NO SHOW PREMIUM | שירות של וידוא תורים וצמצום חורים ביום העבודה המציע שילוב של האלמנט האוטומטי יחד עם האלמנט האנושי. באמצעות הטכנולוגיה מבית שידורית ראשית יוצא וידוא הגעה ותזכורות לתורים עם כל המידע הנדרש בהודעת SMS או בשיחה קולית אוטומטית ואז צוות המזכירות שלנו עוברות על התורים ובודקות שהכל נעשה כראוי, ובמידת הצורך עושות סבב נוסף. |
שירותי זימון התורים בשידורית
- קו טלפון לזימון תורים ומתן מידע למרפאה שלך זמין 24/7
- היומן החכם: מערכת יומן ניהול תורים המובילה בישראל מבית שידורית, מותאמת לצרכים שלך
- אתר תדמיתי עם זימון תורים למטופלים ללא הגבלה
- זימון תורים ללא הגבלה במגוון שפות באמצעות מערכת ההקשות (IVR), מערכת זיהוי דיבור 24/7
- זימון תורים באמצעות מענה אנושי ע"י נציגי שידורית המקצועיים במגוון שפות
- מערכת ניהול NO SHOW ממוחשבת ואנושית מותאמת לצרכייך
- ניהול רשימות המתנה, וידוא הגעה והקדמת תורים
- SMS מעוצב הכולל דף נחיתה ייחודי למרפאה למתן מידע למטופלים מיד לאחר קביעת התור, לרבות הוראות הגעה למרפאה, מועד התור והוראות הכנה לביקור
- ג'ינגל פרטי במיוחד בשבילך וקו טלפון בלעדי למרפאה
- הכוונה וליווי צמוד של מנהלת תחום הרופאים בשידורית
- צגי הכוונת תורים במרפאה
- אינטרגציה מול מכבי לזימון תורים במוקד מכבי ללא הפסקה ואפליקציית און ליין ללא עלות
- אינטגרציה לאתר כללית מושלם
יתרונות השימוש במערכת זימון התורים:
- מניעת אי הגעת מטופלים למרפאה וחורים ביום הקבלה באמצעות שימוש במערכת NO SHOW
- חסכון כלכלי בעלויות מזכירה
- מערכת יומן קלה ונוחה המאפשרת ניהול מרפאה בראש שקט, והורדת לחץ בשעות הקבלה
- שיפור התדמית
- זמינות מלאה לרופא 24/7
- עדכונים, הזזות ושינויים ביום הקבלה יכולים להעשות ע"י צוות שידורית ובכך מאפשרים לרופא שקט נפשי
אולי יעניין אותכם גם מערכת לניהול תורים מבית שידורית?
לקבלת השירות, השאר פרטים ואחד מנציגנו יחזור אלייך בהקדם: